Políticas de Devolución – CLIN VINOTECA 🍷
En CLIN VINOTECA, buscamos garantizar tu satisfacción. A continuación, nuestras políticas de devolución:
1. Condiciones para devoluciones
• Aceptamos devoluciones por productos dañados, defectuosos o enviados por error.
• El producto debe estar cerrado y en su empaque original.
2. Plazo para solicitar devoluciones
• Podés solicitar la devolución dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
3. Cómo realizar una devolución
• Enviá un correo a [email protected] con:
• Número de pedido.
• Fotos del producto mostrando el problema.
• Explicación detallada del inconveniente.
• Nuestro equipo te responderá en un plazo de 48 horas hábiles.
4. Opciones tras la evaluación
• Cambio del producto por uno igual (sujeto a disponibilidad).
• Reembolso total si el cambio no es posible.
5. Costos de devolución
• Si el daño o error fue nuestro, cubrimos los costos de envío.
• Si el cliente desea devolver por otros motivos, deberá asumir los costos de envío.
6. Exclusiones
No aceptamos devoluciones de:
• Productos abiertos o consumidos parcialmente.
• Bebidas mal almacenadas tras la entrega (exposición al sol o calor).
7. Consultas
Para cualquier consulta adicional, escribinos a [email protected].
Gracias por elegir CLIN VINOTECA. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! 🍇
